Jak na zákaznickou podporu
Buďte splachovací Se všemi zákazníky a klienty, i těmi hodně, hodně naštvanými, jednejte v klidu a slušně. Rčení, že na hrubý pytel patří hrubá záplata, tady rozhodně neplatí. I stěžovatel, „vytočený“ do nejvyšších otáček, naopak ocení vaši snahu řešit daný problém a může se z něj stát věrný zákazník.Jednejte efektivně …